編者按：基層干部培訓(xùn)班自2022年5月7日開始，至今已經(jīng)舉辦了四期了。所有的參訓(xùn)人員都深有感觸，下面截取部分學(xué)員的心得分享給大家。

周瀟麗

   目前參加了“執(zhí)行力”、“創(chuàng)新”、“非暴力溝通”三節(jié)培訓(xùn)課程。對個人而言，感受最大的是“非暴力溝通”這一課程。對我們這個部門來說，我們這邊部門員工年齡跨度大，有二十出頭的也有五十左右的，有時候溝通就要因人而異。有時候確實是需要暴力溝通，才能到達想要的效果。

   通過“非暴力溝通”這個課程，雖不能完全運用到目前的工作生活中，但對個人影響也是很大的。每次暴力溝通都深有感受，也深知惡語傷人，現(xiàn)在跟售后溝通也很注意方式方法。希望我們這個培訓(xùn)能一直執(zhí)行下去，要達到甚至超過預(yù)期的效果。

曲厚剛

   培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人綜合素養(yǎng)的有效途徑。要適應(yīng)公司的發(fā)展需求，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)。通過基層干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性；認識到面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措；要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。

   剛開始實行改善創(chuàng)新活動的時間，許多人都覺得很神秘，高不可攀，認為只有研發(fā)人員才可以創(chuàng)新，這是很多人對于創(chuàng)新的一個很大誤區(qū)。首先說說我個人對改善創(chuàng)新的一個認識，簡單點說就是：比別人提前一步想到是創(chuàng)新，比別人多想個角度是創(chuàng)新，能夠利用一些工具給自己帶來更高的收益是創(chuàng)新，能夠為公司節(jié)約費用提高效益也是一種創(chuàng)新，在我們身邊創(chuàng)新無處不在，改善即是創(chuàng)新。

叢偉杰

   班組作為企業(yè)最基本的單元，所有上級下達的任務(wù)安排到這里都將變成具體的一項項工作，班組長就是這個承上啟下、既是領(lǐng)導(dǎo)者又是直接生產(chǎn)者。要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，自己做思考題，領(lǐng)導(dǎo)每天要面對很多問題，沒有太多精力來逐一思考全部問題。作為一個團隊，良好的氛圍很重要，大家互相融洽、互相配合促進各項工作更快的完成。組員之間的互相信任尤為重要，個人的才智是有限度的，當(dāng)班組所有成員都貢獻出自己的才智，那將是無窮的能量。一個團隊有多種角色，領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)助者、觀望著、質(zhì)疑者，運用好各種角色，培養(yǎng)團隊成員具備各種角色的能力。

   做好一名班組長不僅要善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關(guān)注細節(jié)，帶領(lǐng)團隊等管理能力。還要掌握足夠的技術(shù)技能。同時要明確自己在班組中的角色，明白工作的主要職責(zé)。要能帶領(lǐng)班組成員朝著一個共同明確的目標(biāo)，有計劃、有步驟的實施。非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應(yīng)不同的情況，并根據(jù)自己的個人風(fēng)格及文化做出調(diào)整。它的精髓在于其四個要素的覺察，而不再于使用怎樣的字眼進行交流。

生產(chǎn)一線經(jīng)理左堯欽

   目視化管理培訓(xùn)心得：目視化管理、可視化經(jīng)營，其基本定義為一眼即知的管理，是利用形象、直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息進行現(xiàn)場生產(chǎn)管理，達到提高生產(chǎn)效率的一種管理方式。通過各種標(biāo)示、標(biāo)識、色彩將事務(wù)的狀態(tài)展現(xiàn)出來，使其顯現(xiàn)化，從而達到是誰都能很容易的的明白是正?；蚴钱惓顟B(tài)的目的。

   標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)最重要的是四大因素決定的：一是人的因素，確保作業(yè)人員的數(shù)量、組成的合理性；二是物的要素控制，保證作業(yè)必要的安全設(shè)施、工器具按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對現(xiàn)場安全設(shè)施、儀器進行管控，提高作業(yè)安全環(huán)境和作業(yè)質(zhì)量；三為技術(shù)要素的控制，符合各項標(biāo)準(zhǔn)并合理進行細化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)采用文字、圖表或流程圖等方法，對作業(yè)中異常點進行有效的分析及制定有效的改善措施，從技術(shù)角度保證作業(yè)的安全和質(zhì)量；第四則為標(biāo)準(zhǔn)化，對所有工序及步驟進行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管控包括擰一個螺絲都要有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，總之標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是降低安全風(fēng)險，保證作業(yè)安全和作業(yè)質(zhì)量的最有效途徑。

生產(chǎn)二線經(jīng)理張所堯

   執(zhí)行力就是保質(zhì)、保量、按時完成自己的工作，端正思想，增強責(zé)任感，注重細節(jié)認真做好每一件事情。創(chuàng)新是公司發(fā)展的根本，發(fā)現(xiàn)問題解決問題是創(chuàng)新改善的鋪墊，讓員工在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題中得到實惠，提高了員工工作熱情。非暴力溝通是把自己的感受用正確方式表達出來，不能因為著急上火去批評、指責(zé)、埋怨別人，減少負能量，傾聽他人，化解問題和沖突，讓溝通對象得到尊重、理解和關(guān)愛。目視化管理是鞏固現(xiàn)場5S的工具，能夠讓現(xiàn)場的一些問題顯現(xiàn)出來，提高生產(chǎn)效率減低成本，簡化管理業(yè)務(wù)。 以上都是管理過程中的一些好的方法，感謝公司組織的培訓(xùn)，對我們基層干部來說受益匪淺，把這些方法融合到今后的工作中，明確目標(biāo)，解決問題，充分發(fā)揮團隊凝聚力。